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PREGUNTAS FRECUENTES

1.-¿Qué incluye el servicio de entrega a domicilio?

Todas nuestras órdenes de entrega a domicilio incluyen maniobra básica, es decir, se realizarán únicamente a nivel de planta baja y hasta un segundo piso. Algunas restricciones y consideraciones importantes:
No se realizarán entregas donde maniobras involucren el uso de poleas o equipo especializado
No se realizarán cuando pongan en riesgo la integridad del producto, la propiedad del cliente o la seguridad de las personas
No se desarmará mercancía ni se modificarán instalaciones del domicilio para su entrega, por ejemplo: remover puertas y/o ventanas
En ningún caso se incluye instalación de ningún tipo. En caso de requerirlo, podrás acudir a tu tienda más cercana para contratarlo en el módulo de Instalaciones.
El servicio de entrega podría estar restringido para zonas de difícil acceso. Consulta zonas restringidas en tu tienda más cercana.

2.-¿Cuál es el horario de entregas a domicilio?

3.-¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi orden de compra a domicilio?

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